Yritys on vastuussa22.9.2009 15:39
Elina Melgin 09/09
Viime perjantain Talouselämä -lehdestä löytyy upotus, joka ansaitsee tulla toistetuksi: ”Globaalissa toimintaympäristössä ei enää pärjää Nallen ajatuksilla”. Tämän sanoi HSE:n markkinoinnin professori Liisa Uusitalo, jota haastateltiin lehdessä uuden kirjansa Kulttuuriosaaminen – tietotalouden taitolaji (Gaudeamus, 5/09) pohjalta.
Mikä Sammon hallitusta johtavan Björn Wahlroosin ajatuksista sitten on katoavaa kansanperinnettä? Monelle suomalaiselle yritysjohtajallehan tämä teräväsanainen ja vaikutusvaltainen esiintyjä on suorastaan esikuva numero yksi. Hän on lausunut ääneen sellaista, mitä moni ei tohdi. Wahlroosin mielestä ”yritys on vastuussa vain omistajilleen”.
Wahlroosin lause on yhtä näppärä mutta kapea kuin vaikkapa ”leipä miehen tiellä pitää”. Näinhän se on. Leivän lisäksi ihminen tarvitsee kuitenkin paljon muutakin. Osakeyhtiön päätehtävänä on toki tuottaa voittoa osakkeenomistajilleen. Mutta kaikki tajuavat, että yrityksen vastuu ylettyy paljon laajemmalle. Homogeenisessa kulttuurissa voi pärjätä pitkällekin nallemaisella asenteella, mutta entäpä, kun eteen osuu ennakoimaton käänne?
Yrityksen voitontavoittelua raamittavat lait ja säädökset. Globaaleissa yrityksissä sääntely on puutteellista. Siksi globaalien yritysten valta on kasvanut, asiantuntijat sanovat. Se on kasvanut niin paljon, että paitsi aktivistit myös tavalliset kansalaiset koettavat tasapainottaa tilannetta.
Elämme muutosten aikakautta. Kuluttajilla on enemmän valtaa ja mahdollisuuksia vaikuttaa kuin koskaan. Verkosta löytyy kuluttajien mielipiteitä ja arvioita, jos yrityksen markkinointilupaukset epäilyttävät. Kuluttaja on Jokuveli, joka valvoo.
Vastuu voi yllättää yrityksen puun takaa pienissä ja isoissa asioissa. Globaaleissa käänteissä, joissa ihmisten käyttäytyminen ja mielipide rupeavat horjuttamaan yrityksen toimintaa, joutuu yritys maksamaan kovan laskun lusmuilustaan yhteiskunnan toimijana.
Olisiko kulttuurin – uskonnon, asennemaaston ja arvojen – parempi tuntemus auttanut Nokiaa selviämään Saksan Bochumissa hallituimmilla seurauksilla? Olisko Stora Enson oma kulttuurintuntemus auttanut tunnistamaan maineriskejä Uruquayssa, kun tilanne vasta kyti?
Ei kukaan epäile Wahlroosin säkenöivää älyä. Kyse onkin jostakin muusta. Lieneekö sattumaa, että Uusitaloa koskevassa haastattelussa viitataan myös Kiesiin. Kiesi möläytti naisista ”totuuksia”, jotka eivät istuneet yleiseen asennemaailmaan. Wahlroos saa möläytellä mitä huvittaa, toistaiseksi. Yritysvastuuseen perehtyneiden tutkijoiden ja viestinnän ammattilaisten silmissä Wahlroosin ronskit mielipiteet eivät kuitenkaan yllä eettisen johtajuuden esikuvaksi.
Kirjoitusta on viimeksi muokattu: 22.9.2009 15:40
