Tutkimusten mukaan johto odottaa viestinnän ammattilaisilta strategista otetta jatkuvassa muutoksessa navigoimisen tueksi. Myös viestinnän ammattilaiset pitävät strategista roolia tärkeimpänä kehittymissuuntanaan. Mitä strateginen rooli tarkoittaa ja miten siihen voi kasvaa?

Siihen, mitä strateginen rooli eri organisaatioissa tarkoittaa, ei liene mitään yksiselitteistä vastausta tai määritelmää. Olennaisia tunnusmerkkejä strategiselle roolille on olemassa ainakin kaksi.

Strategisessa roolissa:

1. Viestinnän ammattilaisilla ja johdolla on luottamuksellinen ja vastavuoroinen keskusteluyhteys.
2. Viestinnän ammattilaisten ja johdon keskustelu painottuu ennakointiin, riskien ja mahdollisuuksien puntarointiin sekä päätösten laadullistamiseen vaikuttavuuden maksimoimiseksi.

Tämä asemoituminen avaa viestinnän ammattilaisille mahdollisuuden vaikuttaa koko organisaation suuntaan ja strategian toimeenpanoon yhdessä johdon kanssa. Viestinnän ammattilaisilla on tähän erinomaiset valmiudet: kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja syy-seuraussuhteita, kysyä oivalluttavia kysymyksiä sekä analysoida kuulemaansa ja näkemäänsä monesta näkökulmasta.

Tällä hetkellä monen potentiaali vain odottaa vapautumistaan. Mutta miten potentiaali vapautetaan?

Kolme askelta strategiseen rooliin kasvamiseen

Uunituore tutkimus osoittaa, että vain 15 % johdosta pitää viestintää erittäin strategisena*. Mitä johto pitää strategisena ja miten odotuksiin voi vastata?

Sen saat parhaiten selville reflektoimalla ja ryhtymällä avoimeen dialogiin johdon kanssa, esimerkiksi seuraavien kolmen askeleen kautta.

1. Rohkeus ryhtyä

Nyt on se hetki, kun on aika uskaltaa ottaa oma paikka muutoksen ajurina. Strategista roolia ei anneta eikä ansaita. Se rakennetaan tietoisesti.

Kun päätät lähteä kohti strategista roolia, pyri hahmottamaan viestintä koko organisaation laajuisena toimintana. Strategiset roolit ovat aina läpileikkaavia, eivätkä ne ole koskaan muusta toiminnasta irrallisia operaatioita.

Pohdi seuraavia kysymyksiä ja keskustele niistä johdon kanssa:

• Mitä viestintä koko organisaation menestystekijänä tarkoittaa?
• Miten nykytila vastaa tähän?
• Millaista muutosta nykytilaan tarvitaan ja millä aikajänteellä?

2. Luo verkostoja

Strategisessa roolissa toimivat ovat tyypillisesti hyvin verkostoituneita. He käyvät monipuolista dialogia sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa.

Lähtiessäsi rakentamaan strategista roolia, verkostoidu tavoitteellisesti ja vastavuoroisesti. Kun autat, saat itsekin apua, kun sitä tarvitset. Kysy oppiaksesi ymmärtämään päätöksentekoa ja liiketoimintaa paremmin. Opettele tuntemaan johto ja avainhenkilöt myös ihmisinä. Uskalla ehdottaa, vaikka sinulta ei olisi kysytty. Näin sinulle rakentuu luottamuksen arvoverkosto, jossa kaikki ajattelevat ja oppivat yhdessä.

Pohdi seuraavia kysymyksiä ja verkostoidu rohkeasti.

• Millaisissa keskusteluissa olet nyt mukana ja keiden kanssa?
• Ollaksesi mukana vaikuttamassa päätöksentekoon, keiden kanssa sinun tulisi olla keskusteluyhteydessä useammin ja mistä aiheista?
• Missä voit auttaa keskustelukumppaneitasi? Missä asioissa tarvitset heidän apuaan?
• Mitä konkreettisia toimia teet rakentaaksesi tarvittavan verkoston askel askeleelta?

3. Tarkastele tavoitteita ja mittareita

Strategisille toiminnoille asetetaan tavoitteita ja mittareita, jotka ovat todennettavissa reaalielämän vaikuttavuutena. Toisin sanoen, tavoitteet ja mittarit haetaan esimerkiksi siitä, miten ulkoisten ja sisäisten kohderyhmien osaaminen, asenteet tai käyttäytyminen muuttuvat ja onko muutos asetettujen tavoitteiden mukaista. Pysähdy tähän erityisesti, jos sinun on ollut vaikea todentaa viestinnän vaikuttavuutta.

Pohdi mielessäsi seuraavia kysymyksiä ja keskustele niistä johdon kanssa:

• Miten viestinnän tavoitteet nyt nivoutuvat strategian tavoitteisiin ja miten helposti tämä yhteys on nähtävissä tavoitteiden sanoituksista?
• Mittaatteko nyt ennen kaikkea tehtyjen toimenpiteiden määrää, lukukertoja tai klikkauksia?
• Jos mittaisitte sitä, miten toiminta muuttuu tavoitteiden mukaisesti, niin mitä silloin mittaisitte? Keiden kanssa viestinnän olisi tehtävä yhteistyötä tulosten todentamiseksi?

Ja sitten ei muuta kuin kääritään hihat!

Miltä nämä ajatukset sinusta kuulostivat? Oletko valmis lähtemään kohti strategista roolia? Tule kuulolle ja keskustelemaan aiheesta ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry:n jäsenwebinaariin tiistaina 19.5.2026 kello 9–10.30.

Lue myös aiempi postaukseni siitä, mitä johto tarkoittaa puhuessaan strategisesta viestinnästä.

* Yrityspäättäjien viestintäbarometri, ProCom, Kaiku, Vastakaiku 2026, ei vielä julkaistu