Koulutuksen sisältö
Ohjelma koostuu kuudesta moduulista, joissa hyödynnetään monipuolisesti lähiopetusta, verkkoluentoja sekä itsenäistä etäopiskelua. Verkottuminen muiden osallistujien kanssa tukee oppimista. Ohjelma on mahdollista linkittää omaan organisaatioonne räätälöidyillä analyyttisillä tehtävillä, joiden tekemiseen saat tukea kouluttajilta ja ProComin tiimiltä.
Koulutusmoduulit
Koulutuspäivän ajankohta: 23.1.2024
Sisältö: Kriisiviestinnän määritelmä ja konteksti: Teemme katsauksen kriisin määritelmiin, kontekstiin ja toimijoihin vertaillen suomalaista ja kansainvälistä kriisiviestintää. Luomme yleisen hahmotuksen organisaation kriisiin liittyviin toimintaedellytyksiin, joihin pureudutaan tarkemmin seuraavissa moduuleissa. Ratkaisu löytyy muutoksesta ja kriisissä viestintä on avain muutokseen.
Käymme lisäksi läpi koulutusohjelman rakennetta, työskentelytapaa sekä tutustumme ryhmän ja kouluttajien kesken.
Koulutuspäivän ajankohta: 6.2.2024
Sisältö: Tutkimme kriisien ja megatrendien kautta toimintaympäristömme murrosta. Ensin koronakriisi opetti maailmaa muuttumaan nopeasti, jonka jälkeen Venäjän hyökkäys Ukrainaan muutti turvallisuusympäristömme täysin. Millaisia vaikutuksia esimerkiksi mediaympäristön, keskustelukulttuurin, poliittisen toimintaympäristön tai vastuullisuusajattelun muutoksilla on nyt eri organisaatioihin? Pohdimme laajemmin myös luottamuksen ja turvallisuudentunteen merkitystä kriiseissä. Arvioimme kriisiviestintää ja sen parhaita toimintamalleja muutoksen tekijöinä.
Koulutuspäivien ajankohta: 13.–14.3.2024
Sisältö: Kahden päivän kriisinkestävyyttä vahvistava kokonaisuus haastaa osallistujat pohtimaan kriisien ennakointia ja kriisitilanteiden käytännön hoitamista uusista, yllättävistäkin, näkökulmista. Tuomme strategisen ja operatiivisen ulottuvuuden rinnalle inhimillisen perspektiivin, jonka merkitys kriisien ennakoinnissa ja niistä selviytymisessä on usein unohdettu tai aliarvioitu elementti.
Ennen kaikkea jakso tarjoilee vastauksia ajankohtaisiin kysymyksiin. Miten pitää huolta organisaation ja sen ihmisten kriisinkestävyydestä epävarmassa, muutospitoisessa ja helposti leimahtavassa yhteiskunnallisessa ajassa? Miten toimintaympäristön muutokset vaikuttavat viestinnän strategiaan, rakenteisiin ja käytännön toimenpiteisiin?
Koulutuspäivän ajankohta: 16.4.2024
Sisältö: Kriisin kokijana on aina ihminen – yksin ja yhdessä toisten kanssa. Yksilöt ja yhteisöt käsittelevät kriisiä koskevaa informaatiota omien kokemustensa, tulkintojensa ja emootioidensa kautta. Reaktiot ovat seurausta monimutkaisista yksilö- ja yhteisöpsykologisista prosesseista, jotka ovat usein tiedostamattomia ja vaistonvaraisia.
Jos haluat ymmärtää median toimintaa kriisissä, pyri tunnistamaan kriisin keskiössä oleva tunne. Sitä mediakin seuraa, joskus jopa ruokkii sitä. Tässä moduulissa tarkastelemme ihmistä ja yhteisöä psykologisina toimijoina kriisin keskellä. Teemme näkyviksi psykologisia prosesseja viestinnän kannalta relevantilla tavalla.
Koulutuspäivän ajankohta: 14.5.2024
Sisältö: Kriisi on aina poikkeustilanne myös mentaalisesti. Sen keskellä toimivien ihmisten toimintakyky on ratkaisevaa organisaation selviytymiselle kriisin keskellä. Yksilöiden ja yhteisön resilienssikyky on kokoelma taitoja sekä toimintamalli, joilla voidaan tehdä psykologisesti turvallistavaa, tavoitteellista kriisiviestintää. Toimintakykyiset organisaatiot ja työyhteisöt ovat osa myös yhteiskunnan kykyä kestää kriisejä. Pohdimme, miten kasvattaa niin omaa kuin organisaation resilienssiä.
Päätöstilaisuuden ajankohta: 12.6.2024
Sisältö: Päätöstilaisuudessa jaamme osallistujien todistukset sekä kuulemme ja keskustelemme projektitöistä.
Haluatko lisätietoja koulutusmoduulien sisällöistä?
Jättämällä yhteystietosi postituslistallemme lähetämme sinulle lisätietoa koulutusohjelmasta ja laajan kuvauksen koulutusmoduulien sisällöistä.
Kriisiviestinnän koulutusohjelma on suunniteltu ProComin vuosikymmenten kokemuksella yhdessä pitkän linjan viestintäammattilaisten kanssa. Ohjausryhmässä toimivat:
- Viestinnän asiantuntija ja sovittelija Anna Ståhle (ent. Sorainen)
- Senior Advisor, VTM, TM Taneli Hassinen
- Yliopistonlehtori, kriisiviestinnän tutkija VTT Salli Hakala
- Senior Advisor, FT Elina Melgin
- ProCom Oy:n koulutusjohtaja, Miia Rosenqvist
Ohjausryhmän jäsenistä Anna Ståhle, Taneli Hassinen sekä Salli Hakala toimivat ohjelman pääkouluttajina. Koulutuksessa kuullaan myös muita asiantuntijoita sekä tutustutaan yritysten ja organisaatioiden kriisiviestintätyöhön case-esimerkkien avulla.
Pidätämme oikeudet muutoksiin.